El Ayuntamiento potenciará el sistema de cita previa de cara a su reapertura al público
“Hay muchos trámites que se pueden hacer desde casa y que la gente no los conoce todavía. Por eso pedimos que, antes de venir, cualquier persona se ponga en contacto con el SAC por teléfono o por correo electrónico y se le informará de la mejor forma de proceder”, ha explicado el regidor. A través de la Concejalía de Organización Administrativa que dirige Abel Perea se va a implantar un nuevo gestor de citas para que la ciudadanía acuda a las dependencias de forma ordenada y controlar el aforo.
Con ello se persigue facilitar que se cumplan las medidas de seguridad y distanciamiento social que establecen las autoridades sanitarias para frenar los contagios por coronavirus. El Ayuntamiento también va a poner en marcha un nuevo protocolo de visitas y de limpieza y desinfección de las propias instalaciones de la casa consistorial, Centro de Servicios Sociales y demás edificios municipales en cuanto reabran al público.
Se calcula que se podrá atender a una persona cada siete minutos aproximadamente. Además, habrá que pedir la cita para los trámites relacionados con cualquier servicio (registro general, urbanismo, medio ambiente, padrón, etcétera) y todas las gestiones se realizarán en la planta baja, impidiendo el acceso al resto de plantas y dependencias del Consistorio. Para facilitar la entrada y salida de los usuarios, se va a señalizar una especie de circuito para ampliar la distancia entre las personas.
Se van a colocar nuevas consolas limpiamanos desinfectantes, mamparas y otros elementos de seguridad; y se organizarán los turnos del departamento de limpieza de edificios públicos para reforzar su presencia durante las horas de atención al público, de forma que los asientos, mobiliario y zonas comunes se limpiarán varias veces al día. El SAC ha publicado una guía explicativa para informar a la ciudadanía de los diversos canales y gestiones que se pueden realizar, y de cómo contactar para obtener cita.